本书围绕个性化产品设计的关键问题展开讨论,主要包括客户价值驱动的个性化产品设计框架、个性化产品客户价值需求识别与分析、个性化产品客户价值需求预测与转化、个性化产品的模块构建及个性化产品的配置优化。本书的出发点是实际工业需求,在一定程度上解决了制造企业在个性化产品设计过程中长期面临的若干关键问题,对制造企业进行个性化产品设计提供了理论指导和技术基础。

      本书兼有理论性和实践性,实践经验和案例避免了内容的枯燥和空洞。本书既可以作为企业和政府管理人员的培训教材、大学本科生与研究生师生的参考教材,也可以作为从事产品设计相关人员的参考用书。

目  录

第1章 个性化产品设计概述 …………………………………………………1

1.1 背景与挑战………………………………………………………2

1.1.1 背景 …………………………………………………………2

1.1.2 面临的挑战 ………………………………………………6

1.2 个性化产品设计转型……………………………………………8

1.2.1 转型路径分析 …………………………………………8

1.2.2 转型需求分析 ……………………………………………9

1.2.3 解决方案…………………………………………………10

第2章 客户价值驱动的个性化产品设计基础理论………………………13

2.1 客户价值驱动的个性化产品设计理论 ………………………13

2.1.1 个性化产品设计框架…………………………………13

2.1.2客户价值需求识别与分析……………………………15

2.1.3 客户价值需求预测与转化……………………………18

2.1.4 个性化产品模块………………………………………21

2.1.5 个性化产品配置…………………………………………24

2.2 对客户价值驱动的个性化产品设计理论的分析 …………27

2.2.1 个性化产品设计框架理论分析………………………27

2.2.2 客户价值需求识别与分析理论分析…………………27

2.2.3 客户价值需求预测与转化理论分析…………………28

2.2.4 个性化产品模块构建理论分析………………………30

2.2.5 个性化产品配置理论分析……………………………31

2.3理论与工业需求差距分析 …………………………………33

2.4客户价值驱动的个性化产品设计总体框架 …………………35

2.4.1 概念定义………………………………………………35

2.4.2 个性化产品设计的基本特性…………………………36

2.4.3 客户价值驱动的个性化产品设计框架………………37

2.4.4 客户价值驱动的个性化产品设计流程………………38

第3章 个性化产品的客户价值需求识别与分析技术……………………42

3.1 个性化产品客户价值需求的特点 ……………………………42

3.2 个性化产品客户价值需求识别 ………………………………44

3.2.1 客户价值需求层次……………………………………44

3.2.2 客户价值需求目标层……………………………………45

3.2.3客户价值需求结果层……………………………………45

3.2.4 客户价值需求属性层…………………………………46

3.2.5 客户价值需求表达……………………………………48

3.3基于二元语义模糊 Kano模型的客户价值需求分析 ………49

3.3.1二元语义表示模型………………………………………50

3.3.2基于二元语义模糊Kano模型的客户价值需求

分类……………………………………………………51

3.3.3 客户价值需求主观重要度……………………………55

3.3.4客户价值需求客观重要度……………………………56

3.3.5 客户价值需求满意重要度……………………………58

3.3.6 客户价值需求最终重要度……………………………60

第4章 个性化产品的客户价值需求预测与转化技术………………………61

4.1 客户价值需求的预测与转化问题分析 ………………………61

4.2 客户价值需求预测方法与模型 ………………………………62

4.2.1客户价值需求重要度及频率预测方法………………63

4.2.2 未来客户价值需求类别分析模型……………………67

4.3 未来客户价值需求向技术特性的转化 ………………………69

4.3.1转化模型…………………………………………………69

4.3.2转化模型表达…………………………………………71

4.3.3转化模型求解……………………………………………75

第5章 个性化产品的模块构建方法…………………………………………82

5.1 个性化产品模块构建的流程 …………………………………82

5.2 个性化产品零部件间的相关性分析 …………………………84

5.2.1 个性化产品模块划分驱动因素………………………84

5.2.2 个性化产品零部件间的相关度评判………………85

5.3 个性化产品的模块划分方法 …………………………………93

5.4 个性化产品模块化方案的评选 ………………………………94

5.4.1 个性化产品模块化方案的无监督评选指标…………96

5.4.2基于区间直觉模糊 TOPSIS的个性化产品模块

化方案评选………………………………………………98

5.5 个性化产品模块的分类………………………………………101

5.5.1 个性化产品模块的个性化评价指标 ………………101

5.5.2 基于区间直觉模糊最小交互熵法的个性化产品

模块类别分析 ……………………………………………105